C’est dans le cadre accueillant de l’hôtel de la Batelière et devant un auditoire de plus de cent personnes, parmi lesquelles on retrouvait les principaux importateurs de Martinique mais aussi les représentants de l’administration des douanes et les grands transporteurs que SETCARGO a dévoilé ses projets en matière de traitement de l’information.
« Parce que la maîtrise de l’information, autant que la qualité du transport, est la clé de votre réussite », telle était la ligne directrice tenue devant cette assemblée à laquelle ont été présentées les nouvelles solutions numériques de SETCARGO : un outil de Track & Trace assorti d’une formule d’alertes email automatisées, un espace au sein duquel les clients pourront retrouver les textes législatifs et règlementaires, un module de téléchargement destiné à aller plus loin en matière de dématérialisation, un espace consacré à la satisfaction du client, et enfin un espace statistique où le client pourra retrouver, de manière simple et conviviale, ses principales données d’activité et indicateurs de performance.
SETCARGO a aussi dévoilé à cette occasion un outil attendu et déjà plébiscité par les importateurs : le calcul du coût de revient non pas à l’expédition, mais à l’article, selon un procédé totalement validé par la Direction des Douanes.
